Stage MBO ICT

Ben jij de communicatief vaardige Stagiair die wij zoeken bij onze helpdesk? Op zoek naar een leerzame stage? Bij Sodexo ben je aan het juiste adres! Vind jij het een uitdaging om medewerkers binnen de organisatie te ondersteunen bij vragen omtrent IT? Dan is deze stage wellicht iets voor jou!

Wat ga je doen?

Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het meewerken in het ICT Service Team. Uiteraard is er de mogelijkheid om een eventuele stageopdracht uit te voeren. Aan de hand van jouw opleiding en ervaring bepalen wij samen welke werkzaamheden passend zijn.

Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van interne klanten en het accuraat en juist routeren van calls in het ticket registratie systeem, TOPdesk. De IS&T Service Desk handelt ongeveer 70% van de calls zelf af. Verder verwerk je de binnenkomende e-mails en backoffice activiteiten (zoals onderhoud CMDB en onderhouden magazijn). De openingstijden zijn van 07.30 uur tot 17.00 uur.
Afdeling

IS&T is verantwoordelijk voor het organisatie brede technisch beheer en de ontwikkeling van informatiesystemen, software en hardware, zodat optimale ondersteuning van de bedrijfsprocessen kan worden gerealiseerd.
Het Service Desk team bestaat uit vier medewerkers en zij zijn verantwoordelijk voor het eerstelijns support aan onze interne klanten. De Servicedesk maakt onderdeel uit van de afdeling Infrastructure Management. Daarnaast bestaat de IS&T afdeling nog uit de afdelingen Application Management, Project Management en Global DataCenter Services (GDCS).

Wat neem je mee?

Wij zijn op zoek naar een 3e jaars student ICT MBO niveau 3 of 4. Uiteraard is er de mogelijkheid om een eventuele stageopdracht uit te voeren. Aan de hand van jouw opleiding en ervaring bepalen wij samen welke werkzaamheden passend zijn. Je bent analytisch, oplossingsgericht, communicatief vaardig en klantgericht. 

Wat bieden wij?

Sodexo kent een stagevergoeding van € 368,- bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur.

Stage is vanaf 1 februari 2019 beschikbaar.

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
Gesprek
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Contact
Juanita van Heeswijk (Recruitment Adviseur)

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature