Senior Functional Application Manager

Sodexo

Sodexo staat voor Quality of Life!

Dit betekent dat we elke dag een stap meer doen dan de verwachte services. Dit doen we om mensen het beste uit zichzelf te laten halen zodat zij kunnen uitblinken.

Je komt naar je werk om iedere dag beter te worden en meer toegevoegde waarde te hebben. Dit doe je in een team dat samenwerkt en open met elkaar communiceert.

Doordat je positief bent en je doelen steeds bijstelt via onder meer continue feedback en je overtuiging dat je een situatie steeds verder kunt verbeteren, zijn je resultaten vandaag beter dan gisteren.

Hierdoor zal dat wat je morgen doet, ook beter zijn dan wat je vandaag doet. Dit komt doordat je elke dag opstaat met het besef waarom je naar je werk komt. Om mensen het beste uit zichzelf te laten halen zodat zij kunnen uitblinken.

Is dit ook jouw eerste drijfveer en kun je hierin van toegevoegde waarde zijn voor ons? Dan ben jij geknipt voor Sodexo!

Wat is de kern van de functie?

Als Senior Functional Application Manager ben je de beheerder voor de aan jou toegewezen applicaties. Dat betekent dat je complexe problematiek van gebruikers tot een oplossing brengt maar ook dat je changes voorbereidt, test en goed weet te releasen. In alles wat je doet houd je rekening met korte en lange termijn oplossingen en de rol van jouw applicaties in de totale keten. Het applicatielandschap is complex en uitdagend. De functie is breed en jouw rol is echt van toegevoegde waarde. Jij zorgt ervoor dat de applicaties goed functioneren en dit blijven doen.

Daarnaast zal je zelfstandig kleinere projecten uitvoeren. Je geeft ontwerpt en geeft leiding aan projecten en zorgt ervoor dat projectdoelen worden behaald. Verder rapporteer je over de projectactiviteiten en stel je verbeteringen voor.

Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:

  • Adviseren en ondersteunen van (interne) gebruikers bij het gebruik van verschillende applicaties;
  • In overleg met de business owners en/ of ICT-adviseurs opstellen van functionele specificaties op;
  • Verrichten van probleemanalyse en vaststellen van de oplossingsrichting;
  • Bijhouden van wijzigingsverzoeken en voorbereiden van bugfixen, hotfixen en releases;
  • Opstellen van verbetervoorstellen aan de leverancier in de vorm van specificaties;
  • Opstellen en coördineren van grote wijzigingen/ releases in de applicatie;
  • Organiseren en uitvoeren van testactiviteiten conform OTAP samen met de collega’s van functioneel beheer;
  • Deelnemen en organiseren van diverse overleggen waaronder het gebruikersoverleg om de samenwerking met de business te bevorderen;
  • Het geven van gebruikerstrainingen;
  • Uitvoeren van diverse audit en control werkzaamheden en verslaglegging hiervoor.

Wie ben jij?

  • HBO werk- en denkniveau en minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma;
  • Kennis van Planon is een sterke pré;
  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in soortgelijke functie;
  • Kennis en ervaring t.a.v. testmethodieken;
  • Kennis van ITIL (incident-, problem- en changemanagement) of BiSL;
  • Ervaring met het uitvoeren van projecten;
  • Bekend met privacy en security;
  • Accuraat kunnen werken;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Stressbestendig;
  • En je kunt goed met deadlines werken en schakelt soepel tussen verschillende werkzaamheden.

Informatie en solliciteren

Schaal H2
Uren per week: 40 uur
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Frederik Walraven.

Solliciteren kan je door jouw sollicitatiebrief en motivatiebrief te sturen naar reorganisatie.supportdesk.nl@sodexo.com. 

Een (online) screening kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor alle sollicitanten ongeacht afkomst, leeftijd, geslacht, fysieke bekwaamheid of seksuele geaardheid.

Sollicitatieprocedure

Meer weten?

Contact
Joost Smies (Joost Smies)

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature