Medewerker Frontoffice

Ben jij klant- en servicegericht? Als Front Office Medewerker ben jij een echte duizendpoot!

Wat ga je doen?

Voor onze klanten, 2 bekende luchtvaartmaatschappijen, verzorgen wij in hun pand op Schiphol de facilitaire dienstverlening. Onze klant heeft bewust gekozen om haar facilitaire dienstverlening uit te besteden aan een professionele dienstverlener. De nadruk van deze functie ligt op het ondersteunen van de afdeling P&O bij uitvoerende administratieve werkzaamheden. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor algemene facilitaire serviceverlening aan de interne en externe klant. 

Jouw takenpakket bestaat verder uit:

  • Het zelfstandig uitvoeren van ondersteunende, administratieve werkzaamheden. Je bewaakt de voortgang van werkprocessen van de P&O en van Facilities Management afdelingen;
  • Het uitgeven en innemen van passen aan Transavia, Martinair en RJC personeel;
  • Het indienen, aanvragen, registreren van Schiphol(parkeer)passen van Transavia, Martinair en RJC personeel;
  • Het registreren, behandelen en zelfstandig oplossen van vragen van gebruikers die zich aan de desk melden;
  • Het pro-actief signaleren van structurele problemen op service gebieden;
  • Verstrekken van algemene, facilitaire informatie aan bezoekers en interne klanten;
  • Het aannemen van aanvragen per telefoon, e-mail, brief of persoonlijk aan de desk van interne en externe klanten;
  • Het aannemen verspreiden van post over de diverse daarvoor bestemde kluisjes;
  • Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken. 

Wat neem je mee?

Voor deze functies zoeken wij kandidaten met minimaal MBO werk- en denk niveau én minimaal 2 jaar werkervaring in een allround administratieve functie. Tevens voldoe je aan het volgende profiel:

  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je kan goed overweg met MS Office, met name Excel, Outlook en Word;
  • Je hebt een representatief voorkomen, je bent zelfstandig en hebt een hands-on mentaliteit;
  • Daarnaast ben je initiatiefrijk, klantgericht, stressbestendig en je kunt goed samenwerken.

Wat bieden wij?

  • Een contract tussen 12 en 24 uur per week, exacte uren in overleg;
  • Een marktconform salaris volgens de bedrijfs-cao van Sodexo en ligt tussen € 1713,00 € 2288,00 (op fulltime basis);
  • Een reiskostenvergoeding van 100% bij reizen met ov;
  • 25 vakantiedagen en 12 adv-dagen (o.b.v. 5 werkdagen)
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Pensioen (deels eigen bijdrage);
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en diverse trainingen te volgen.

Een (online) screening kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor alle sollicitanten ongeacht afkomst, leeftijd, geslacht, fysieke bekwaamheid, religie of seksuele geaardheid.

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
Gesprek
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Contact
Beau Roefstra

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature