Medewerker Facility Servicedesk

Vind jij het een uitdaging om alle facilitaire vragen op te lossen?

Wat ga jij doen?

Je gaat aan de slag op locatie bij onze klant: B. Building Business in Amsterdam (B.). Bij B. worden creatieve werkplekken verhuurd aan start-ups en grotere bedrijven. Huurders kunnen gebruik maken van verschillende services en faciliteiten zoals werkplekken, event- en meeting ruimtes, lounges, een sportschool, een bisocoop en een rooftop-restaurant. Sodexo neemt een deel van de facilitaire soft services op zich, waaronder de receptie, schoonmaak, catering/ restaurants en de servicedesk. Binnen het facilitaire team zijn wij op zoek naar een medewerker Servicedesk.

Als Medewerker Facilitaire Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken van B. Je bent praktisch ingesteld en als er zich een probleem voordoet  ga je hiermee direct aan de slag.

Tot jouw taken behoren o.a.:

  • Het aannemen en behandelen van meldingen, storingen, aanvragen en klachten van klanten en medewerkers;
  • Biedt ondersteuning aan gebruikers van bestel- en aanvraag systemen;
  • Monitort de voortgang van meldingen en informeert klanten hierover;
  • Proactief signaleren van structurele problemen;

Wat neem je mee?

Je bent in het bezit van een MBO diploma (niveau 4) of HBO diploma, bij voorkeur Facility Management.  Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en kennis van meerdere FMIS systemen is pré (bijvoorbeeld Planon, TopDesk,  Service Harmony). Daarnaast ben je in staat snel te schakelen tussen de verschillende werkzaamheden,  klantvriendelijk, servicegericht en kan je goed prioriteiten stellen. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

 

Wat bieden wij?

  • Contract voor 40 uur per week (werkdagen en werktijden zijn flexibel); 
  • Salaris volgens de cao voor Facilitair Sodexo en ligt tussen € 1695,- en €2100,- bruto per maand.
  • Reiskostenregeling conform cao;
  • 25 vakantiedagen;
  • 12 adv-dagen periodiek opgebouwd;
  • Een collectieve zorgverzekering;

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
Gesprek
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature