General Services Manager

Zorg jij ervoor dat de facilitaire organisatie op rolletjes loopt?

Wat ga je doen?

Als General Services Manager (GSM) ben jij eindverantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening bij onze opdrachtgever, een pharmaceutisch bedrijf in de regio Leiden.
De General Services Manager heeft als doel de bestaande relatie met de klant te continueren en uit te bouwen en de financiële doelstellingen te behalen.
De diensten die we hier verrichten zijn: catering, vending, techniek, cleaning, postkamer, repro, beveiliging, groenvoorziening, ongediertebestrijding, handyman. Je stuurt een team aan dat bestaat uit: Site Services Manager, Catering Manager, Receptionistes, Handyman, Servicedesk medewerker en Beheertechnici.

De belangrijkste taken van de General Services Manager zijn:

- Managen van de gebundelde facilitaire dienstverlening op de beide klantlocaties;
- Verantwoordelijk voor een gegarandeerd niveau van service in overeenstemming met contractuele afspraken;
- Initiëren, uitbouwen en managen van klantrelaties op operationeel niveau met als doel groei van het contract door innovatie en efficiëntie;
- Samenwerken en afstemming met andere afdelingen binnen Sodexo;
- Het on site team aansturen vanuit one-team gedachte;
- Initiëren van commerciële activiteiten gericht op uitbreiding en voortzetting van de dienstverlening;
- Toepassen van processen conform kwaliteitsspecificaties;
- Beoordelen van de naleving van processen en toetsen van de leveringskwaliteit;
- Periodiek rapporteren over de geleverde diensten op locatie aan zowel de klant als de Sodexo organisatie;
- Opstellen, realiseren en bewaken van je budget en continue in beeld houden van de financiële balans op de locatie(s);
- Evalueren en sturing geven aan de gestelde KPI’s;
- Signaleren van prioriteiten en risicovolle situaties (safety) en adviseren over de oplossingsrichting.

Wat neem je mee?

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar iemand die beschikt over HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding. Tevens voldoe je aan het volgende profiel:

  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt ervaring met het managen van teams, dit doe je op een coachende en een mensgerichte wijze, waarbij de ontwikkeling van de medewerkers centraal staat;
  • Je werkt accuraat en gedisciplineerd, je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent analytisch sterk en je hebt een proactieve houding;
  • Je bent communicatief vaardig en ambitieus;
  • Je bent in staat plannen en uitvoeringsrapportages te formuleren;
  • Je bent financieel goed onderlegd;
  • Je hebt ervaring met het sturen op output.

Wat bieden wij?

Jouw salaris is geregeld volgens het arbeidsvoorwaardenpakket van Sodexo Nederland. De inschaling is afhankelijk van jouw ervaring.

Verder bieden wij onder andere  26 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en je kunt je aansluiten bij een collectieve ziektekostenverzekering. Binnen Sodexo kun je diverse trainingen volgen. Ook zijn er goede doorgroeimogelijkheden. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
1e gesprek
2e gesprek
Referentiecheck
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature