Floor Steward

Weet jij wat goede dienstverlening is? Dan is deze functie wellicht iets voor jou?

Wat ga je doen?

Als Floor Steward ben je het eerste aanspreekpunt op het gebied van serviceverlening bij onze klant in Dordrecht. Je bent verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst, administratieve processen en een opgeruimde. Je geeft de gasten het ‘vijf-sterren’ gevoel en zorgt dat het hem/haar aan niets ontbreekt. Je signaleert onvolkomenheden en lost deze direct op of zorgt dat dit gebeurt. Je bent op de hoogte van het functioneren van alle facilitaire zaken en veiligheidsprocedures en speelt een coördinerende rol in geval van onregelmatigheden. Ook begeleid je in deze functie leveranciers. Je doet je werk met een glimlach en geen moeite is je teveel. Op locatie komen verschillende internationale telefoontjes binnen, om hen door te kunnen verbinden met de juiste afdeling is het daarom van belang dat je voldoende kennis hebt van de Engelse taal. Franse (basis) taal is een pre.

In deze functie zal je o.a. de onderstaande taken uitvoeren:

  • Administratief verwerken van leasecontracten;
  • Fleetmanagement administratief verwerken;
  • Creëren van purchase orders in Excel;
  • Contact onderhouden met leveranciers;
  • Postverwerking;
  • Telefonisch afhandelen van klantvragen (50% Nederlands/50% Engels/Frans);
  • Intercom bedienen;
  • Bijvullen en schoonmaken koffiemachines;
  • Voorraad bijhouden en bestellen;
  • Restaurant netjes bijhouden;
  • Kopieermachines bijvullen;
  • Vaatwasser bijhouden/koelkast vullen;
  • Leveranciers ontvangen en begeleiden.

Achm-0472-blok.jpg

Wat neem je mee?

  • Je bent in het bezit van MBO+,HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent een echte gastvrouw/-heer met ruime ervaring in Hospitality; bij voorkeur in de functie van Dutymanager/ Floor Manager;
  • Je hebt een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal de (basis) Franse taal is een pré;
  • Je bent goed met systemen zoals Excel, Planon, en Maximo of kunt je zelf dit snel aanleren;
  • Je neemt eigenaarschap en bent  proactief, initiatiefrijk, servicegericht en flexibel;
  • Je kunt zeer goed zelfstandig/alleen werken;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een handson mentaliteit;
  • Je hebt oog voor detail en kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren zonder het overzicht te verliezen;
  • Je hebt kennis van VCA en EHBO.

Wat bieden wij?

  • Contract voor 36 uur per week; 4 werkdagen van 9 uur.
  • Een goed salaris volgens de cao voor Sodexo Nederland (en ligt tussen € 1.741,90 en € 2.400,00 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring);
  • Reiskostenregeling conform cao;
  • 25 vakantiedagen;
  • 12 adv-dagen;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Diverse trainingen;
  • Goede doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
Gesprek
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Contact
Chamilla de Boer (Recruiter)

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature