Floor Steward

Weet jij wat goede dienstverlening is? Dan is deze functie wellicht iets voor jou?

Wat ga je doen?

Als Floor Steward ben je het eerste aanspreekpunt op het gebied van serviceverlening in een kantooromgeving. Je bent verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst, administratieve processen, een opgeruimde werklocatie en het perfect functioneren van alle faciliteiten en voor de eerste lijns opvolging van (licht) technische storingen. Je geeft de gasten het ‘vijf-sterren’ gevoel en zorgt dat het hem/haar aan niets ontbreekt. Je signaleert onvolkomenheden en lost deze direct op of zorgt dat dit gebeurt. Je bent op de hoogte van het functioneren van alle facilitaire zaken en veiligheidsprocedures en speelt een coördinerende rol in geval van onregelmatigheden. Ook begeleid je in deze functie leveranciers. Je doet je werk met een glimlach en geen moeite is je teveel. Op locatie komen verschillende internationale telefoontjes binnen, om hen door te kunnen verbinden met de juiste afdeling is het daarom van belang dat je voldoende kennis hebt van de engelse taal.

Wat neem je mee?

  • Je bent in het bezit van MBO+,HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent een echte gastvrouw/-heer met ruime ervaring in hospitality; bij voorkeur in de functie van Dutymanager/ Floor Manager;
  • Je hebt een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse  taal, beheersing van andere talen is een pré;
  • Je bent proactief, initiatiefrijk, servicegericht, representatief, flexibel en creatief;
  • Je kunt goed zelfstandig werken;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een handson mentaliteit;
  • Je hebt oog voor detail en kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren zonder het overzicht te verliezen;
  • Je bent in het bezit van een NEN 3140 certifaat of bereid om dit certificaat te behalen.

Wat bieden wij?

  • Contract voor 32,5 uur per week (werkdagen ma t/m vrij - kantoortijden) ; 
  • Een goed salaris volgens de cao voor Sodexo Nederland (en ligt tussen € 1741,90 en € 2400,- bruto per maand obv 40 uur per week, afhankelijk van ervaring);
  • Reiskostenregeling conform cao;
  • 25 vakantiedagen;
  • 12 adv-dagen;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Diverse trainingen;
  • Goede doorgroeimogelijkheden.

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
Gesprek
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Contact
Lotte van de Kamp (Recruiter)

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature