Facility Host 2021

Weet jij als Facility Host de facilitaire processen in goede banen te leiden?

Sodexo

Sodexo staat voor Quality of Life!

Dit betekent dat we elke dag een stap meer doen dan de verwachte services. Dit doen we om mensen het beste uit zichzelf te laten halen zodat zij kunnen uitblinken.

Je komt naar je werk om iedere dag beter te worden en meer toegevoegde waarde te hebben. Dit doe je in een team dat samenwerkt en open met elkaar communiceert.

Doordat je positief bent en je doelen steeds bijstelt via onder meer continue feedback en je overtuiging dat je een situatie steeds verder kunt verbeteren, zijn je resultaten vandaag beter dan gisteren.

Hierdoor zal dat wat je morgen doet, ook beter zijn dan wat je vandaag doet. Dit komt doordat je elke dag opstaat met het besef waarom je naar je werk komt. Om mensen het beste uit zichzelf te laten halen zodat zij kunnen uitblinken.

Is dit ook jouw eerste drijfveer en kun je hierin van toegevoegde waarde zijn voor ons? Dan ben jij geknipt voor Sodexo!

Wat ga je doen?

Als Facility Host ben je het eerste aanspreekpunt op het gebied van serviceverlening in een kantooromgeving van Shell. Je bent verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst, een opgeruimde werklocatie, het perfect functioneren van alle faciliteiten en voor de eerstelijns opvolging van (licht) facilitaire (ver)storingen. Daarnaast draag je zorg voor allerlei administratieve handelingen. Je geeft de gasten het ‘vijf-sterren’ gevoel en zorgt dat het hem/haar aan niets ontbreekt. Je signaleert onvolkomenheden en lost deze direct op of zorgt dat dit gebeurd. Je bent op de hoogte van het functioneren van alle facilitaire zaken en veiligheidsprocedures en speelt een coördinerende rol in geval van onregelmatigheden. Je doet je werk met een glimlach en geen moeite is je teveel. 

Tot jouw taken behoren onder andere:

  • Je bent verantwoordelijk voor een opgeruimde werkomgeving en het perfect functioneren van alle faciliteiten binnen de werkomgeving en serviceniveau;
  • Je bent aanwezig in het gebouw en bereikbaar per telefoon en e-mail;
  • Je zet (ver) storingen/meldingen door naar de Service Desk;
  • Je begeleidt leveranciers;
  • Je bent betrokken en in staat om relaties op te bouwen met sleutelfiguren van de afdelingen van Shell;
  • Het behandelen van klachten van klanten (eerstelijn) op een responsieve en resultaatgerichte hoffelijke manier en wordt de eigenaar van de klacht;
  • Je regelt en coördineert het opbouwen  en afbouwen van meeting rooms volgens de vooraf goedgekeurde zitstijl;
  • Je bent de gastheer/vrouw voor evenementenverzoeken;
  • Je bent het aanspreekpunt voor de (off site) Facility Servicedesk, onze klanten en Sodexo collega’s. 

Wat neem je mee?

  • Je bent in het bezit van MBO+ werk en denkniveau met minimaal 4 jaar ervaring;
  • Je bent een echte gastvrouw/-heer met ruime ervaring in Hospitality;
  • Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal, zowel in woord als in schrift.
  • Je bent proactief, servicegericht, oplossingsgericht, representatief, flexibel en creatief;
  • Je kunt goed zelfstandig werken;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit;
  • Je hebt oog voor detail en kunt meerdere taken tegelijk uitvoeren zonder het overzicht te verliezen;
  • Je bent in het bezit van VCA Basis ( of bent bereidt deze te behalen);
  • Je beschikt over computervaardigheden (Microsoft Office/FMIS), ervaring met Planon is een pré;
  • Je bent omgevingsbewust.

.

Wat bieden wij?

  • Contract voor 40 uur per week;
  • Een goed salaris volgens de cao voor Sodexo Nederland (en ligt tussen € 2.186,- en € 2.767,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring);
  • Reiskostenregeling conform cao;
  • 25 vakantiedagen en 12 adv-dagen;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Diverse trainingen;
  • Goede doorgroeimogelijkheden.

Een (online) screening kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor alle sollicitanten ongeacht afkomst, leeftijd, geslacht, fysieke bekwaamheid, religie of seksuele geaardheid.

 

Sollicitatieprocedure

Online solliciteren
Screening
Gesprek
Aanbod
Aanstelling akkoord

Meer weten?

Contact
Chamilla de Boer (Recruiter)

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature