Applicatie Beheerder

Wat ga je doen?

Als Applicatie Beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks Beheer van onze HR-applicaties in Nederland. Je bent de IT-kennishouder (subject matter expert (SME)), die operationeel verantwoordelijk is voor alle IT gerelateerde activiteiten. Hierbij werk je nauw samen met Business Eigenaren, Functional Beheerders, IS&T collega’s en medewerkers van onze IT-leveranciers. Je zorgt ervoor dat je applicaties goed worden onderhouden en geoptimaliseerd worden in termen van functionaliteit, betrouwbaarheid, prestaties, onderhoud, veiligheid en continuïteit in overeenstemming met alle zakelijke vereisten en IS & T-beleid en normen.

Je rapporteert aan de Manager Applications FM BNL & Transversal NL, je taken zijn onder andere:
 
Applicatie support-ondersteuning
  • Ondersteunen level-1 IT Service Desk bij het analyseren van tickets en bijhouden van de Knowledge Base;
  • Oplossen en coördineren van level-2 IT-support, coördineren level-3 IT-support met leveranciers teams, managen communicatie met eindgebruikers;
  • Uitvoeren van problem / root cause analyses en coördinatie van implementeren preventiemaatregelen;
  • Beheer van applicatie documentatie;
  • Applicatie monitoring en toezicht op het beheer van de technische omgevingen;
  • Uitvoeren van systeemonderhoudsactiviteiten en coördineren van reguliere technische activiteiten door leveranciers.
Applicatie optimalisatie
  • Operationeel beheren van applicatiewijzigingen en releases, op basis van kwaliteit, tijd, kosten en communicatie;
  • Coördineren van (technische) ontwerpen building & designactiviteiten, met de IT-teams van leveranciers en ontwikkelaars;
  • Opstellen van test-, controle- en implementatie- plannen, en het coördineren, plannen en deelnemen van te implementeren releases;
  • Administreren en evalueren van alle noodzakelijke change en release managementactiviteiten;
  • Uitvoeren van kleine/ eenvoudige configuratie werkzaamheden, en mogelijk ontwikkelen van eenvoudige rapportages.
Applicatiebeheer en governance
  • Uitvoeren van IT-control processen en minimaliseren van risico’s;
  • Samenwerken met IT-collega’s om het werken en accepteren van applicaties door eindgebruikers te optimaliseren;
  • Deelnemen aan periodieke governance overleggen met leveranciers;
  • Bijdrage leveren aan het verder professionaliseren van IT-methodieken voor het beheer van applicaties.

Wat neem je mee?

  • 10+ jaar ervaring binnen IT, minimaal 5 jaar ervaring in gelijkwaardige functie;
  • Hbo-niveau of MBO met meerdere jaren werkervaring;
  • Kennis van SAP HR, SAP SuccessFactors, Ortec WFM, recruitment systems is een pré;
  • Gedegen ervaring in applicatie onderhoud, kan IT-methodieken en technieken goed in praktijk uitvoeren, in bezit van ITIL en/of ASL certificaat;
  • Brede ervaring met algemene IT ‘stacks, layers & environments’, OTAP-principes, ontwikkeltools en applicatie-integratietechnieken;
  • Goede communicatievaardigheden, beheerst Nederlandse en Engelse taal volledig;
  • Belangrijke eigenschappen: accuraat, kwaliteitsgericht, gestructureerd, analytisch, probleemoplosser, volhardend, teamspeler, communicatief.

Wat bieden wij?

  • Een contract voor 40 uur per week;
  • Mogelijkheid om werktijden flexibel in te delen;
  • Een marktconform salaris volgens de bedrijfs-cao van Sodexo en ligt tussen € 2.642 en € 4.013 per maand op basis van 40 uur;
  • Een reiskostenvergoeding van 100% bij reizen met ov;
  • 26 vakantiedagen en 12 adv-dagen (o.b.v. 40 uur per week)
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Een winstdelingsregeling;
  • Pensioen (deels eigen bijdrage);
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en diverse trainingen te volgen.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor alle sollicitanten ongeacht afkomst, leeftijd, geslacht, fysieke bekwaamheid, religie of seksuele geaardheid.

Sollicitatieprocedure

Meer weten?

Solliciteer direct

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

Deel deze vacature