Wat ga je doen?
Als Facility Service Desk Medewerker bij Shell on site ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle facilitaire vragen en verzoeken van de pandbewoners. Je staat klanten te woord via e-mail, face-to-face (balie) of telefonisch en handelt binnenkomende vragen, reserveringen, technische storingen, klachten en wensen af. Daarnaast ben je belast met het uitzetten van orders bij klanten of leveranciers, het monitoren en opvolgen van meldingen, het vaststellen van prioriteiten voor meldingen en het zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling ervan. Je biedt ondersteuning aan gebruikers van bestel- en aanvraagsystemen en verzorgt de verwerking en facturatie van catering- en reprografieorders. Het opbouwen van relaties met klanten om hen te ondersteunen bij hun verzoeken behoort ook tot je takenpakket en je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Soft Services.
Wat bieden wij?
Wat neem je mee?
Waar ga je het doen?
Je zult werkzaam zijn op de locatie van Shell in Den Haag waar je een essentiële rol zult vervullen als centraal aanspreekpunt voor facilitaire kwesties. De werktijden zijn van 08.00 tot 17.30 uur. Je komt in een leuk team te werken met vijf professionele en gezellige collega's.
Als je al eerder hebt gesolliciteerd bij Sodexo, log dan eerst in via Inloggen rechts bovenaan de pagina.
Als je al eerder hebt gesolliciteerd bij Sodexo, log dan eerst in via Inloggen rechts bovenaan de pagina.