Site Services Manager bij Astellas in Leiden

Beschik jij over een natuurlijk overwicht? En weet jij jouw team op een juiste manier te motiveren om elke dag het beste uit zichzelf te halen? Lees verder en solliciteer op deze gave leidinggevende rol bij Astellas in Leiden. 


Wat ga jij doen?

Als Site Services Manager ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks operationeel aansturen van het Guest Services team. Je werkt mee, geeft leiding en coacht je team. Met hen zorg je dagelijks voor een vijf sterren service niveau richting medewerkers en gasten van Astellas! 

Van aankomst tot aan vertrek kun jij met je team het verschil maken, je krijgt maar een kans om een onuitwisbare eerste en laatste indruk achter te laten, dat is wat we willen, Service with a Smile, every Day! 

Het doel van onze service: onze opdrachtgever, haar gasten en medewerkers elke dag meer comfort en kwaliteit bieden zodat zij zich kunnen focussen op hun eigen werk. 

De Site Services Manager  die wij zoeken, is een zeer flexibele, meewerkende, inspirerende en getalenteerde leidinggevende die verantwoordelijk is voor de dagelijkse Guest Services. Tegelijkertijd steekt hij/ zij ook graag de handen uit de mouwen en draait mee in het rooster. De Site Services Manager gaat elke dag voor het maximale resultaat, de allerbeste 5 sterren service verlenen aan de gasten en medewerkers. 

Dat maakt deze collega tot de drijvende kracht achter het Guest Services team. Samen met hen zorgt hij/ zij voor een fantastische Hospitality uitstraling en een excellente bezoekbeleving bij deze internationale farmaceut. 
 

Kerntaken en -verantwoordelijkheden 

  • Een team van vier mensen coachen, begeleiden en motiveren om elke dag het maximale te geven;  
  • Zorgen voor een goede werksfeer vanuit Sodexo’s Hostmanship principe en daarin een voorbeeldrol aannemen; 
  • Mensen helpen om steeds beter te worden in hun werk en zichzelf te blijven ontwikkelen; 
  • Altijd op zoek gaan naar verbetering en efficiency in werkprocessen en daar gevraagd en ongevraagd actieplannen voor maken om doelen te bereiken; 
  • De coördinatie en bewaking van de personeelsplanning en het budget; 
  • Input leveren ten behoeve van managementrapportages; 
  • De ambassadeur zijn van zowel de klant als de Sodexo cultuur, waarden en missie; 
  • Actieve deelnemer tijdens vergaderingen met het gehele facilitaire bedrijf en werken vanuit de Sodexo ‘one team’ approach. 
  • Kennis en expertise delen 
  • Voorbeeldrol aannemen en het team on site meenemen in de veranderingen 
  • Input leveren voor diverse rapportages 

Waar ga je dit doen?

je komt te werken bij onze opdrachtgever Astellas, een groot internationaal farmaceutisch bedrijf in leiden. Je geeft leiding over een team die voor nu alleen bestaat uit vrouwen. In het hypermoderne kantoorgebouw in Leiden is jouw team verantwoordelijk dat alle medewerkers, gasten en bezoekers een warm gevoel overhouden aan hun bezoek. 

 

Wat neem jij mee?

 

Een oplossingsgerichte werkhouding en stevig in je in schoenen staan is erg belangrijk in deze leidinggevende functie. Verder voldoe jij aan het volgende profiel:

  • Je beschikt over hbo werk- en denk niveau en heb je een afgeronde mbo/hbo in de richting: facility management / Hospitality management is dat een pré;
  • Je hebt minstens 3 jaar leidinggevende ervaring in de Hospitality services of horeca; 
  • Je bent in staat om resultaatgericht te werken op basis van eenzijdige en gezamenlijke KPI’s. 
  • Naast Nederlands kan je moeiteloos in het Engels communiceren met gebruikers en gasten; 
  • Bereidheid om cursussen en opleidingen te volgen ten behoeve van je functie; 
  • Het werken met diverse systemen gaat jou makkelijk af, waaronder Facilitor. 

 

Wat bieden wij?

 

Wanneer jij kiest voor een loopbaan bij Sodexo, kies je voor een internationale organisatie die de integrale facilitaire en technische dienstverlening levert voor tal van toonaangevende bedrijven. We bieden je alle mogelijkheden om jouw kennis te ontwikkelen en helpen jou om continue het beste uit jezelf te halen.

Naast een professionele organisatie waarin persoonlijke groei voorop staat, bieden wij natuurlijk ook een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket:

  • Contract voor 40 uur per week; 
  • Werktijden tussen 8 uur en 18 uur; 
  • Een goed salaris volgens de cao voor Sodexo Nederland en ligt tussen €2.400 en € € 3.600 bruto per maand op fulltime basis; 
  • Reiskostenregeling conform cao; 
  • 25 vakantiedagen en 12 adv-dagen; 
  • Een collectieve zorgverzekering; 
  • Ontwikkeling vinden we belangrijk daarom heb je toegang tot diverse trainingen en de mogelijkheid om relevante certificaten te behalen

 

Heb je interesse:

Mijn naam is Dylan Ligeon Als recruiter begeleid ik deze procedure. Wil je meer informatie over deze functie, afdeling en/of misschien wel Sodexo? Schroom niet, en neem contact met mij op via Dylan.Ligeon@Sodexo.com of de rechts weergegeven contactgegevens. Wil je graag in aanmerking komen voor deze functie? Klik dan op de solliciteren knop en hoor snel van ons.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor sollicitanten van alle afkomsten, leeftijden, geslacht, fysieke bekwaamheid en/of seksuele geaardheid. Een (online) screening kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Sodexo, it all starts with the everyday:

 

Wat anderen gewoon vinden, vinden wij essentieel. Omdat wij weten dat we juìst het verschil maken door aandacht te geven aan het concrete, het grijpbare, het alledaagse. Niet alleen voor die ene dag in iemands leven, maar uiteindelijk voor het leven van ons allemaal en voor onze planeet. Vanaf dag één hebben we ons gericht op het dagelijks leven. Wij zijn ons ervan bewust dat alledaagse activiteiten een enorm verschil maken wanneer je deze vermenigvuldigt met de miljoenen mensen voor wie we zorgen. Wereldwijd, elke dag en dat jarenlang. Wij omarmen onze verantwoordelijkheid en zorgen dat onze acties van vandaag positief en impactvol zijn, voor de dag van morgen.

Heerlijke gerechten, gezond & voedzaam bereiden. Kansen geven aan mensen die nooit een kans kregen. Zorgen voor gemeenschappen én de mensen binnen deze gemeenschappen. Handelen in het belang van onze planeet. Het beste uit vandaag halen voor een betere morgen én vanuit onze menselijke waarden zetten we met overtuiging de volgende stap… Zijn dit ook jouw eerste drijfveren en kun je net als deze collega’s hierin van toegevoegde waarde voor Sodexo zijn? Dan ben jij geknipt voor ons!

Vacaturekenmerken

Als je al eerder hebt gesolliciteerd bij Sodexo, log dan eerst in via Inloggen rechts bovenaan de pagina.

Als je al eerder hebt gesolliciteerd bij Sodexo, log dan eerst in via Inloggen rechts bovenaan de pagina.