Facility Coördinator

Kom bij de Sodexo-familie! Gezellige collega’s, respect voor elkaar, korte lijnen, een dynamische omgeving, een familiecultuur en de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Dat is wat deze functie je kan bieden. Ben jij toe aan stap waarin je veel verantwoordelijkheid mag en kan nemen én waarin jij je verder ontwikkelt? Wacht dan niet langer en reageer op deze unieke mogelijkheid! De Sodexo-familie verwelkomt je graag.

Wat ga je doen?

Op de locatie waar jij zult werken, worden medische producten gemaakt. Belangrijk werk waarin het van belang is dat alle hard- en soft services optimaal werken. Dat is precies waar jij een belangrijke rol in gaat spelen. Organiseren, het overzicht bewaren, leveranciers aansturen en begeleiden en klanten informeren, dat is waar jij goed in bent. Jij zult je vooral bezighouden met de Soft Services op locatie. Dit betekent dat je zorgt voor de perfecte uitvoering van de dienstverlening in onder andere de beveiliging, hospitality, catering, groenvoorziening, pestcontrol en verhuizingen.

Voor de Soft Services werken we onder andere samen met verschillende leveranciers. Jij bent de persoon die toeziet op de werkzaamheden van de geleverde diensten door de leveranciers. Daarnaast onderhoud jij het contact met de leveranciers en communiceer jij wanneer nodig eventuele verbeterpunten in de werkzaamheden. Verder zie jij toe op de operationele uitvoering van de werkprocessen en ben jij proactief op zoek naar verbeteringen hierin. Daarnaast ontvang jij tickets in ons digitale ticketsysteem en zet jij de lijnen uit voor het oplossen van deze tickets. Je controleert of het uiteindelijk opgelost is en zorgt voor de juiste feedback naar de klant.

Je voert onder andere de volgende werkzaamheden uit:

het in behandeling nemen van klantvragen, het vaststellen van de gewenste dienstverlening en het realiseren hiervan
het maximaal ontzorgen van de klant voor alle benodigde facilitaire services ter ondersteuning van het primaire proces onderhouden van contacten met de klant, de interne Sodexo organisatie, en leveranciers betreffende de serviceverlening.
toezien op voortgang en de kwaliteit van de dienstverlening
het aansturen van leveranciers en operationele taken in facilitaire services.
bewaken van de naleving van procedures en kwaliteitsrichtlijnen en safety regels.
signaleren en rapporteren van knelpunten in werkprocessen en aangeven van een oplossingsrichting.
het verstrekken van inkoop opdrachten, het bewaken van het budget, en juiste doorbelasting van kosten.

Waar kom je terecht?

Je werkt voor Sodexo, maar je voert je werkzaamheden uit op de Biotech Campus waar Johnson & Johnson gevestigd is. Werken binnen deze organisatie betekent een informele werksfeer waar een grapje op zijn tijd gewaardeerd wordt en waar iedereen naar elkaar omkijkt. Dit is een zelfstandige functie en je rapporteert aan de General Site Manager.

Wat bieden wij?

Ontdek wat wij bieden om jouw werkervaring te belonen:

Een contract voor 40 uur per week;
Een salaris tussen € 2.777,00 tot € 4.266,00 bruto per uur/per maand (op basis van een fulltime dienstverband);
31 vrije dagen (op basis van een fulltime dienstverband) met de mogelijkheid 6 dagen bij te kopen of 11 te verkopen;
De beschikking over een volledige vergoeding voor het OV;
Daarnaast ontvang je een pensioenregeling, winstdelingsregeling, korting op zorgverzekering, en er is een voordeelshop waar je gebruik van kunt maken.

En, als jij bij ons groeit, groeien onze klanten en daarmee wij ook! Vanuit die visie bieden wij je alle mogelijkheden om jouw kennis te ontwikkelen en helpen jou om continu het beste uit jezelf te halen. Zowel on the job, als via diverse leerplatformen.

Wat breng je mee?

Jij bent een proactief persoon. Voordat een probleem ontstaat, heb jij de oplossing al gevonden. Daarnaast weet jij goed te communiceren en ben jij goed in stakeholdermanagement. Verder vind jij het niet erg om volgens protocollen te werken.

Daarnaast breng je het volgende mee:

aantoonbare ervaring in de facilitaire dienstverlening.
kennis van facilitaire processen en ervaring met het aansturen van leveranciers en operationele taken.
uitstekende communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus en het vermogen om effectief samen te werken met diverse belanghebbenden.
proactieve houding, probleemoplossend vermogen, klantgerichtheid en oog voor detail.
flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een snel veranderende omgeving.
heb je affiniteit en kennis met het werken in een pharma- of productieomgeving dan is dat een pré.
goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal.

Heb je interesse:

Mijn naam is Arie den Hollander, ik leid deze procedure. Heb je vragen over de functie of over Sodexo? Je kunt mij bereiken op 06 21550941 of via arie.denhollander@sodexo.com.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor sollicitanten van alle afkomsten, leeftijden, geslacht, fysieke bekwaamheid en/of seksuele geaardheid.